İş Yeri̇nde Neden Saldırgan Bi̇r Di̇l Kullanmamalıyız?

İş yerinde konuşma yeteneği ve güvenine sahip olmak kariyeriniz için hayati değerler taşır. Doğru yapıldığında, kariyeriniz ve işyeri mutluluğunuz üzerinde canlandırıcı bir etkisi olur. Uygunsuz bir şekilde yapılması, kariyeriniz üzerinde inanılmaz derecede olumsuz etkilere sahip olabilir ve etrafınızdakilere de yayılabilir.

Konuşma yeteneğinde son derece üretken olmanız ekibiniz ile birlikte harika işler yaratabileceğiniz anlamına gelir. Ağzınızı yanlış zamanda veya yanlış yerde açarsanız, (iş arkadaşlarınız arasında olumsuz ayrım, kaba sözler, motive kırıcı cümleler vb.) yapılan iş olumsuz etkilenir.

İş yerinde saldırgan olmadan, nasıl konuşmanız gerektiğine bir göz atalım.

Ne Zaman ve Nerede Konuşmalı?

Bahsettiğimiz gibi, kesinlikle iş yerinde konuşmanız gereken zamanlar ve yerler vardır. Koşulların uygun olduğu zamanı belirledikten sonraki bazı öneriler:

Durum ya da Olay

Genel bir kural olarak, durum ya da olay sizi içeriyorsa, konuşmak iyi bir fikirdir. Olay sizi içermiyorsa, görüşünüzü paylaşmamak en iyisidir.

Nedenleri

Konuşup konuşmamaya karar vermenin en iyi yolu kendinize sormaktır – fikrimi sunmaya karar verirsem olumlu bir şey olur mu? Cevap evet ise, elbette konuşun. Ağzınızı açtığınızda olumlu olup olmayacağın konusunda şüpheleriniz varsa, durun ve gerçekten bir şey söylemeniz gerekip gerekmediğini düşünün.

Şu durumu düşünelim. Diyelim ki, bir iş arkadaşım bana başka bir iş arkadaşı hakkında dedikodu yapmaya başlıyor. Dedikodu yapmak iyi bir nedenden dolayı olmaz. Bu dedikodunun içine girmek bana kesinlikle olumlu bir şey katmaz. Bu durumda konuşmamak en iyisidir.

Tavır

Konuşma tarzınız da bir fark yaratacaktır. Fikrinizi açık ve olumlu bir şekilde paylaşırsanız, genellikle pozitif geri dönüşler alırsınız. Bu, patronunuzdan, büyük bir grup insanı ele almaya kadar geçerlidir. Hazırlandığınızdan ve net bir şekilde iletişim kurduğunuzdan emin olun.

Öte yandan, çok fazla mırıldanırsanız veya net bir şekilde iletişim kuramazsanız, kendinize hiçbir iyilik yapmazsınız. Sizi dinlemeye çalışan insanlar sizi duymayacak veya anlayamayacak. Bu kariyerinizi incitecek ve durumu iş yerinde daha karmaşık hale getirecektir.

İşyerinde Saldırgan Olmadan Nasıl Konuşulur?

1. Açık Olun

Bu, saldırgan olmadan konuşmanın anahtarıdır. Fikrinizi bilinir hale getirin. Ne istediğinizi, diğer kişiyi rahatsız etmeden açık ve net bir şekilde ifade edin.

Sesinizi yumuşatmayın veya sesinizi yükseltmeyin, normal konuşma tonunda tutun. Diğer kişiyi duygusal olarak manipüle etmeye çalışmayın, sadece amacınızı açık ve net bir şekilde belirtin.

2. Soğukkanlı Kalın

Bazen görüşlerimizi ifade ettiğimizde, konuşma ısınmaya başlayabilir. Farklı görüşler ve bir şeyler yapmanın yolları sürtüşmeye neden olabilir. Bir şeyin belirli bir şekilde yapılması gerektiğini düşünüyorsunuz ve diğer iş arkadaşınız veya müdürünüz sizinle aynı fikirde değil.

Eğer konu hakkında ısrarcıysanız, konuşma daha hareketli bir tartışmaya dönmeye başlayabilir. Bu olduğunda, derin bir nefes alın ve duraklayın. En azından biraz sakinleşin.

Sinirli olduğunuzda tartışmaya devam etmek, genellikle daha sonra pişman olacağınız sözleri söylemeye yol açacaktır.

3. Hazırlanın

Hazırlandığımızda hepimiz çok daha güvende hissetme eğilimindeyiz. Bu iş yerinde bir toplantı yapmak ya da zam istemek için de geçerlidir.

Eğer bir zam talep etmek istiyorsanız, hazırlıklı olun ve meydan okurken savunmatif veya agresif olmamalısınız. Hazırlanırsanız, patronunuza neden zammı hak ettiğinizi gösterebilirsiniz. Belki şirkete kazandırdığınız paraya dikkat çekebilirsiniz.

Hazırlanın, saldırgan olmadan konuşmaya hazır olmalısınız.

4. İyi Beden Dili Kullanın

İddialı olma ve ne istediğinizi belirtme zamanı geldiğinde, pozitif beden dili kullandığınızdan emin olun. Duruşunuzu dik tutun ve açık beden dilini kullanın. İnsanların gözlerine bakın. Çenenizi veya yüz kaslarınızı sıkmayın. Zaman zaman gülümseyin. Bu iddialı ve açık olmanıza yardımcı olacaktır.

Kollarınızı bağlamak, çatık, yüksek ve güçlü bir şekilde konuşmak, çok fazla eğilmek veya parmaklarla işaret etmek gibi zayıf beden dilini kullandığınızda, saldırgan olarak görüleceksiniz.

5. Hayır diyerek rahat olun

Hayır deme yeteneğine sahip olmak, işyerinde saldırgan olmadan konuşmanıza yardımcı olacaktır. Kızgınlık ve öfke işinizi bırakıp yeni bir iş bulmanıza yol açabilir. İşler meşgul olduğunda, hepimiz bazen ekstra iş alabiliriz. Sürekli olarak kendi iş görevinizden daha fazlasını yapmaya mecbur tutuluyorsanız, hayır diyerek rahat edin.

6. Yapıcı Eleştiri Sunun

Birinin daha iyi olmasına yardım etmek ve ona karşı duyarlı olduklarını hissetmek istiyorsanız, yapıcı eleştiri sunun. Yapıcı olduğundan emin olun.

7. Diğer İnsanların Konuşmasına İzin Verin

Hatırlanması gereken son bir şey, diğer insanların da konuşmalarına izin vermektir. Konuşma ve görüşlerinizi paylaşma hakkına sahipsiniz. İstediğiniz ve ihtiyacınız olanı elde etmek için iddialı olmanız ve işyerinizde sesinizi duyurmanız önemlidir.

Bununla birlikte, saldırgan olmamak için diğer insanların konuşmasına izin verdiğinizden emin olun. Evet, fikriniz önemlidir ve duyulabilmeniz gerekir. Diğer insanlara iş yerinde konuşma fırsatı vermek de önemlidir. Unutmayın, etkili iletişimin en önemli unsuru dinlemektir.

Sonuç olarak

Saldırgan olmadan iş yerinde nasıl konuşulacağına bir göz attık. Gördüğünüz gibi, görüşünüzü duyurmak, istekleriniz ve ihtiyaçlarınız hakkında konuşmak için gerektiğinde iddialı olmak önemlidir.